Analizuje przepływ dokumentów i danych między działami. Szuka miejsc, gdzie informacja gubi się lub wymaga ręcznego przepisywania między systemami.
Firmy tracą czas na ręczne operacje, które można zastąpić narzędziami cyfrowymi. Pomagamy ocenić, co warto zmienić, jak to zrobić i czego lepiej nie ruszać - na podstawie konkretnej sytuacji, nie szablonu.
Konsultacja jest przydatna wtedy, gdy firma wie, że coś nie działa sprawnie, ale nie wie jeszcze, czy problem leży w narzędziach, procesach czy sposobie pracy.
Konsultacje sprawdzają się najlepiej, gdy po stronie klienta jest osoba odpowiedzialna za decyzje operacyjne - nie tylko wykonawca zadania.
Analizuje przepływ dokumentów i danych między działami. Szuka miejsc, gdzie informacja gubi się lub wymaga ręcznego przepisywania między systemami.
Ocenia dopasowanie dostępnych rozwiązań do skali i struktury firmy. Porównuje koszty utrzymania narzędzi z faktycznym obciążeniem zespołu.
Wnosi wiedzę o tym, jak firma naprawdę funkcjonuje - nie jak powinna według procedur. Bez tej perspektywy analiza procesów pozostaje powierzchowna.
Firma prowadziła rozliczenia w trzech miejscach jednocześnie: systemie ERP, arkuszu Excel i zewnętrznej platformie fakturowania. Dane były przepisywane ręcznie dwa razy dziennie przez dwie osoby.
Każde zamknięcie miesiąca zajmowało ponad trzy dni robocze i wymagało uzgadniania rozbieżności między systemami.
Podczas konsultacji zmapowaliśmy każdy punkt, w którym dane zmieniają format lub nośnik. Okazało się, że dwa z trzech systemów posiadały API - nikt wcześniej nie sprawdził tej możliwości.
Arkusz Excel pełnił rolę bufora wyłącznie dlatego, że ERP nie generował raportu w formacie wymaganym przez dział sprzedaży. To był problem konfiguracji, nie brak funkcji.